Anthropic 就近期发生的巨额 AI 账单事件发布了最新声明，指出高达 1662 万美元的异常账单并未实际从用户账户中扣除，其原因是账户的计费系统出现了故障。

此前，IT之家曾于 7 月 11 日报道，一位韩国开发者 @remy_notes 收到 Anthropic 发来的两笔扣款通知，金额分别为 160 万美元和 1662 万美元，尽管在 Claude API 控制台中显示的使用费用为 0 美元。

该开发者随后在 Threads 上更新了事件进展，证实 Anthropic 已承认此次事件是由计费系统的一个 Bug 造成。

Anthropic 公司承认了计费系统的错误。尽管用户的银行账户未发生实际扣款，但 Anthropic 的系统曾多次尝试向银行发起扣款指令，导致用户的信用卡被暂时冻结。

开发者表示，在事件发生后，他通过客户支持、技术部门和营销部门等多个渠道发送了总计 15 封邮件（最新信息显示为 18 封）。经过四天时间，他才收到系统自动通知，告知问题已交由相关负责人处理。开发者还幽默地提到，“已升级为人工处理”的回复依旧是一封自动发送的邮件。